POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 25 de septiembre de 2025

En NEKO STORE, nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro sitio web nekostore.shop.

1. Información que recopilamos

Cuando interactúas con NEKO STORE, podemos recopilar:

• Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
• Datos de pago: información de tarjetas o transferencias (procesada por plataformas seguras como Domex o pasarelas de pago).
• Datos de navegación: IP, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en la web.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos para:

• Procesar y enviar tus pedidos.
• Gestionar pagos y facturación.
• Responder a tus consultas y brindar atención al cliente.
• Enviarte información sobre promociones, novedades o newsletter (si aceptaste recibirlos).
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario.

3. Protección de tus datos

• Todos los datos se almacenan en servidores seguros con certificados SSL.
• Solo personal autorizado puede acceder a información sensible.
• NEKO STORE no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros no autorizados.

4. Cookies

• NEKO STORE utiliza cookies para mejorar la navegación y personalizar la experiencia del usuario.
• Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque algunas funciones de la web podrían verse limitadas.

5. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Solicitar corrección o eliminación de tus datos.
• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: support@nekostore.shop

6. Menores de edad

• NEKO STORE está dirigido únicamente a personas mayores de 18 años.
• No recopilamos información de menores de edad de manera intencionada.

7. Cambios en la política

• NEKO STORE puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
• Los cambios se publicarán en esta página y serán efectivos inmediatamente tras su publicación.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra Política de Privacidad, contáctanos: